SOTAREN I MJÖLBY/BOXHOLMS DATASKYDDSPOLICY
När du handlar från en webbutik, så lämnar du ifrån dig information om dig själv. Var du bor, vilken e-postadress du har och vad du handlar. Vissa av våra kunder undrar vad vi gör med informationen och här beskriver vi lite mer formellt hur vi arbetar med information. Grunden i allt vi gör är att behandla våra kunder som vi själva vill bli behandlade, alltid. Det gäller även när det kommer till information.
SAMMANFATTNING
AV VÅR INFORMATIONSHANTERING
Vi samlar
in så lite information som möjligt. Vi behöver veta var du bor för att kunna
utföra tjänsten. Beställer du ROT-arbeten behöver vi även ha dina
personuppgifter och fastighetsbeteckningen på din bostad. Vi behöver också
normalt ett telefonnummer för att kunna kontakta er när vi ska utföra tjänsten.
Vi har även en möjlighet att skicka ut påminnelse via SMS om ni så önskar.
Kontakta oss på sotarn@mjolbysot.se
RITZ
Vi använder ett system för vår hela vår verksamhet som heter Ritz och ett ekonomisystem som heter Fortnox. Det är en främst en databas över våra kunder och deras fastigheter.
Där finns information om vilken tjänst/tjänster ni har hos oss, vilken fastighet den utförs på, namn, adress, telefonnummer och mail. Vi skriver aldrig någon personlig information i notisfältet utan bara sådant som är relaterat till beställningen. (ex.vis tas enbart på morgonen, släpp inte ut katten m.m.) Det är bara vi och Ritz/Fortnox tekniker och kundansvariga som har tillgång till systemet och ingen bearbetar dina uppgifter utom vi.
Vi använder Loopia för vår kundservicemail. När du mailar till sotarn@mjolbysot eller direktmailen (namn@mjolbysot.se är det alltså Loopias e-posttjänst vi använder. Normalt sett raderar vi inkomna mail senast 6 månader efter att vi mottagit dom. Behöver vi spara någon information så lägger vi över den informationen i Ritz.
DATASKYDDSANSVARIG
Vår VD är dataskyddsansvarig och
ansvarar för att alla medarbetare är insatta i hur vi bearbetar information.
Vill du ha kontakt så maila oss på sotarn@mjolbysot.se
HUR ANVÄNDER VI INFORMATIONEN?
Vi använder informationen för att utföra din beställning. Vi använder din e-postadress för att kunna skicka information till dig och ditt telefonnummer för att ringa till dig. Vill du inte ha information från oss så kan du enkelt via en länk informationsmailet avbeställa vidare informationsbrev och kommer då aldrig bli kontaktad av oss igen.
VARFÖR SPARAR VI INFORMATION?
Vi sparar information av bokföringstekniska skäl. Vi behöver kunna redovisa underlag för skattemyndigheten.
INFORMATION TILL ANDRA AKTÖRER
Vi lämnar aldrig ifrån oss din information till någon annan. Undantag görs om vi av någon anledning är tvingade enligt lag eller domstolsbeslut.
COOKIES
Vi använder cookies. Det gör vi för att förbättra din upplevelse på vår hemsida.
TA BORT DIN INFORMATION FRÅN VÅR DATABAS
Den information vi sparar finns bara som underlag för den ekonomiska transaktionen och behålls av legala skäl och kan därför inte raderas.